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讓企業(yè)銷售更簡單
應(yīng)用在.NET企業(yè)中的CRM設(shè)計分析
在企業(yè)客戶購買行為的個性化、市場競爭空前激烈、信息技術(shù)以及企業(yè)信息化管理理念的推動下，客戶關(guān)系管理（CRM）在此基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生 。業(yè)界專家認(rèn)為CRM既是一種以客戶為核心的經(jīng)營管理理念，也是…
CRM（客戶關(guān)系管理）該怎樣定義
不同的研究機(jī)構(gòu)對CRM定義的表述也不一樣。GartnerGroup是最早提出這個概念的，它認(rèn)為CRM一方面就是為企業(yè)提供全方位的管理視角；另一方面是給予企業(yè)更加完善的客戶交流能力，使客戶的收益率最大化…
探討CRM和ERP之間的關(guān)系
CRM在國內(nèi)的應(yīng)用已有很多個年頭，大家對它也不再陌生了，而ERP在最近的幾年也備受各業(yè)界的關(guān)注，那么，究竟CRM和ERP的關(guān)系是什么呢？ 首先，在管理理念上，CRM的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展…
CRM成功實(shí)施始于成熟的CRM策略
時至今日，客戶關(guān)系管理 (Custom Relationship Management 簡稱 CRM)在中國已發(fā)展了十多個年頭了，在企業(yè)信息化不斷發(fā)展的今天，CRM市場已先后掀起了一輪又一輪的發(fā)展浪潮。這不僅使得CRM的思想逐…
解析CRM系統(tǒng)對企業(yè)的幫助有哪些
目前，絕大部分的企業(yè)信息系統(tǒng)都是將銷售的管理放在營業(yè)模塊系統(tǒng)中的，但是在管理上，此方法無疑為企業(yè)帶來很多的便利性。所有的銷售人員，他們所掌握的客戶資料全是這個銷售人員的寶貴財富，不過…
YKCRM系統(tǒng)軟件如何幫助企業(yè)
想要從大數(shù)據(jù)中獲取好處，并不是簡簡單單的進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入就萬事大吉了。很多人以為CRM軟件就是一款數(shù)據(jù)錄入以及數(shù)據(jù)分類的系統(tǒng)軟件，其實(shí)這大大低估了CRM系統(tǒng)軟件的作用。 從數(shù)據(jù)利用層面來講，CR…
客戶管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來怎樣的價值？…
隨著日益多樣化的客戶需求的出現(xiàn)，市場在漸漸的發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，從以前的以商品為中心，轉(zhuǎn)化為了以客戶為中心。企業(yè)想要在競爭激烈的市場上保有一席之地，就必須不斷的改進(jìn)、革新，提高自身的競…
如何選擇適合企業(yè)的CRM系統(tǒng)
以客戶為中心理念驅(qū)動的整體解決方案雖然是由CRM系統(tǒng)提供的，不過，不一樣的CRM系統(tǒng)所提供的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。按照功能層次可以將CRM分為三大類型：即運(yùn)營型、協(xié)作型和分析型。盡管CRM以客戶為中…
“平民”CRM才是中小企業(yè)的真正需要
在很多人看來，CRM 似乎是大企業(yè)的專利，而確實(shí)，CRM本身也曾以其特點(diǎn)讓中小企業(yè)望而止步，比如費(fèi)用高昂、系統(tǒng)龐大、功能復(fù)雜以及是實(shí)施周期長等等。甚至不少的中小企業(yè)將信息化看作是一種成本上…
CRC為CRM帶來新應(yīng)用
有人說，在百度上與“CRM”有關(guān)的搜索中，搜“什么是CRM”是最多的。事實(shí)上，CRM從1999年開始進(jìn)入國內(nèi)，并在2000年開始成立公司，自那時起，都一直是逢人就說“CRM是什么、CRM可以幫你做什么以及…
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