通過CRM掙錢，顧名思義，就是經(jīng)過客戶關(guān)系管理，對客戶進行精細化運營，然后獲取更多的利潤。下面小編就來講一下詳細的方法，來告訴我們怎么經(jīng)過CRM來掙錢。

一、獲取用戶畫像

在以前，咱們對一個人的認知是非常有限的。想要了解一個人的信息只能主動獲取，可是這樣很難對一個人有明晰的認知，用戶畫像無法構(gòu)建。但現(xiàn)在，隨身攜帶的智能設備使得咱們每個人的信息很輕易地被追尋和獲取。企業(yè)能夠利用大數(shù)據(jù)及AI人工智能，追尋和獲取使用智能設備的用戶信息，將獲取到的信息碎片進行整合、互通，然后了解用戶的愛好、偏好，并針對性的開展營銷活動，獲取贏利。
      二、實現(xiàn)用戶思維

信息獲取方式的變化，也是商業(yè)模式的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，流量變得越來越貴，但是獲取的信息質(zhì)量卻越來越低。所以就需要企業(yè)以用戶思想去思考。經(jīng)過CRM系統(tǒng)，用戶思想能夠構(gòu)成一個循環(huán)往復的模型，尋覓用戶、頭緒培養(yǎng)、促進成交，二次成交......效果要遠遠好過于使用CRM之前。

三、精細化運營

當企業(yè)站到客戶的角度去思考時，就可以開端對客戶進行精細化運營。企業(yè)可以根據(jù)自定義的規(guī)范為潛在客戶打分，確認潛在客戶跟進的優(yōu)先級，優(yōu)先跟進促進成交；根據(jù)地理位置、產(chǎn)品線或自定義的區(qū)域，組織出售團隊與客戶開展溝通。

四、用戶生命周期管理

當確認了規(guī)矩之后，能夠采用最基本的辦理方式，便是消費者生命周期辦理。我們能夠界說不同生命周期的階段：0~63天是活潑期，64天到126天是緘默沉靜期，127天到365天是休眠期、而一年以上沒有發(fā)生過購買行為的是流失期。針對不同的時期，企業(yè)能夠進行相對應的營銷策略，量體裁衣的來提高收入。

CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)覆蓋銷售線索的全生命周期管理，實現(xiàn)銷售線索的精細化管理，提高管理效率，促進銷售線索的快速轉(zhuǎn)化。